صدور ضمانتنامه پنجره پنسا

ضمانت‌نامه پنجره پنسا چیست؟

ضمانت‌نامه پنسا یک سند رسمی مکتوب است که پس از تکمیل پروژه و تحویل نهایی، برای کارفرما صادر می‌شود و مدت و شرایط گارانتی پنجره‌های نصب‌شده را به‌طور شفاف مشخص می‌کند.

در این ضمانت‌نامه، اطلاعات زیر ثبت می‌شود:

• نام و مشخصات کارفرما یا مالک
• آدرس پروژه و تعداد پنجره‌های نصب‌شده
• نوع پروفیل، نوع شیشه و سیستم یراق‌آلات
• تاریخ نصب و تاریخ شروع گارانتی
• مدت زمان گارانتی و شرایط استفاده از خدمات

چه مواردی تحت پوشش ضمانت‌نامه پنجره پنسا است؟

شرایط استفاده از ضمانت‌نامه و استثناها

برای استفاده صحیح از ضمانت‌نامه و جلوگیری از بطلان گارانتی، رعایت نکات زیر الزامی است:

• عدم دستکاری خودسرانه یراق‌آلات، لولاها و تنظیمات تخصصی توسط افراد غیرمتخصص
• عدم وارد کردن ضربه شدید یا استفاده غیرمعمول از پنجره‌ها
• عدم استفاده از مواد شیمیایی مخرب برای شست‌وشوی پروفیل و یراق‌آلات
• اطلاع به‌موقع به واحد خدمات پنسا در صورت مشاهده خرابی، قبل از گسترش مشکل

برخی موارد به دلیل ماهیت خرابی یا استفاده نادرست، تحت پوشش ضمانت‌نامه قرار نمی‌گیرند، از جمله:

• شکستگی شیشه یا پروفیل ناشی از ضربه، حادثه یا تخریب عمدی
• خسارت ناشی از حوادث غیرمترقبه (زلزله، سیل، آتش‌سوزی و...)
• خرابی ناشی از تغییرات ساختاری در ساختمان بعد از نصب (تخریب، جا‌به‌جایی دیوار و...)

روند صدور ضمانت‌نامه پنجره پنسا چگونه است؟

سؤالات متداول درباره ضمانت‌نامه پنجره پنسا